Помощь

Бесплатно. Опишите задачу — исполнители сами предложат цену в откликах.

Нет. Цену предлагают исполнители — вы выбираете подходящий вариант.

После выбора отклика — «Связаться напрямую» (телефон откроется сразу) или «Безопасная сделка» (оплата на сайте, деньги заморожены до подтверждения работы).

Вы оплачиваете цену отклика плюс комиссию 4% сверху (минимум 29 ₽). Деньги хранятся на платформе до подтверждения результата. Исполнителю уходит вся сумма отклика — комиссию платите вы, не он. Полные условия: Правила «Безопасная сделка».

Опциональная проверка: загрузите документы в кабинете — модератор проверит вручную. Сканы видит только модерация. Без бейджа можно пользоваться сервисом как обычно.

Пять уровней: Новый → Заказчик → Постоянный → Надёжный → Отличный. Прогресс виден в профиле.

Дата и время в мастере — крайний срок исполнения. После этой даты заявка ещё 3 дня висит в ленте с пометкой «Просрочена», затем уходит из поиска. Если дату не указать, обычное окно — 14 дней. Смените дату в кабинете, если задача ещё нужна. «Уже не нужно» убирает сразу.

Когда результат устраивает, нажмите «Работа выполнена» в чате, в сделке или на карточке заявки — ждать кнопку «Сдать работу» у исполнителя не нужно. Если деньги уже на площадке по безопасной сделке, после подтверждения они уйдут исполнителю. Исполнитель по-прежнему может сам нажать «Сдать работу» — тогда вам придёт запрос «Подтвердить».

Если сделка без движения больше 7 дней, сторонам придёт напоминание (кабинет, почта, Telegram или MAX). Если за 24 часов после напоминания статус не изменится, заявка закроется автоматически — рейтинг заказчика и исполнителя слегка снизится.

От 29 ₽ по категории — точный тариф виден перед отправкой. Стоимость платного отклика списывается при отправке, независимо от выбора заказчика. При регистрации — 3 бесплатных отклика. Пакеты и безлимит сохраняются.

Нет: отклик — плата за доступ к актуальной заявке. Если заказчик выбрал другого, заявка истекла или закрыта — возврат не делается. Исключение — ошибка площадки или фейк по решению модерации.

Да — от 99 ₽ по категории. Точные условия показаны перед покупкой; она не означает выбор вас исполнителем. После выбора контакты и чат открываются обеим сторонам без отдельной покупки контакта и повторной оплаты уже оплаченного отклика. При безопасной сделке действует тот же порядок; оплата самой работы — отдельно.

В кабинете исполнителя: раздел Баланс.

Пять уровней: Новый → Исполнитель → Активный → Надёжный → Добросовестный. После проверки документов — не ниже «Надёжного». Прогресс — в профиле.

Можно нажать «Сдать работу» в сделке — заказчик подтвердит. Заказчик может и сам закрыть сделку кнопкой «Работа выполнена», не дожидаясь сдачи. Если сделка «висит» больше 7 дней, придёт напоминание; через 24 ч. после него заявка может закрыться автоматически без подтверждения — рейтинг обеих сторон снизится.