Выручи
Работа не устраивает: как открыть спор на Выручи
Когда открывать спор, почему важен чат на площадке и какие бывают итоги.
Если результат не совпал с договорённостью, не «разбирайтесь только в WhatsApp». На Выручи при безопасной сделке спор открывается в кабинете — модератор смотрит переписку в чате заявки.
Когда открывать спор
- Работа не сделана или сделана частично.
- Качество явно не соответствует описанию и фото сдачи.
- Исполнитель пропал после оплаты на площадке.
Правило чата
Весь разбор — только в чате на Выручи. Переписка вне площадки не учитывается; при диалоге «мимо» спор могут закрыть без разбора по существу с возвратом заказчику. Подробнее — в правилах и оферте.
Возможные итоги
- Выплата исполнителю (вся сумма отклика).
- Возврат заказчику.
- Раздел суммы.
- Закрытие без разбора при уходе в мессенджеры.
Частые вопросы
Можно ли открыть спор при оплате напрямую?
Деньги платформа не держала — спор об эскроу недоступен. Разбирайтесь с исполнителем напрямую; чат на площадке всё равно полезен как фиксация.
Нужны ли фото?
Да: «до», переписка с ТЗ и фото сдачи ускоряют решение.
Готовы заказать услугу?
Создайте заявку — исполнители пришлют отклики с ценой.